Crea gratis tu primer video de IA de 5 segundos con un clip de origen de hasta 5 segundos.Pruébalo gratis

Contacto

Contacta con vid2vid para obtener ayuda con tu cuenta, facturación, créditos, colaboraciones, prompts y flujos de trabajo de creación de video con IA.

Última actualización: 2026-05-03

Contacta con vid2vid

Si necesitas ayuda con vid2vid, estaremos encantados de orientarte.

Soporte

  • Correo electrónico: support@vid2vid.io
  • Consultas habituales: cuenta, facturación, uso de créditos, prompts y resolución de problemas

Colaboraciones y consultas comerciales

  • Correo electrónico: support@vid2vid.io
  • Incluye: el nombre de tu empresa, el plazo, el caso de uso y el flujo de trabajo que quieres crear con vid2vid

Qué debes incluir en tu mensaje

Para que podamos responder con mayor rapidez, incluye:

  • la dirección de correo asociada a tu cuenta
  • la página o el flujo de trabajo que estabas usando
  • cualquier mensaje de error o ID de tarea que hayas visto
  • capturas de pantalla o grabaciones breves cuando sean relevantes

Plazos de respuesta

Revisamos las solicitudes de forma continua y damos prioridad a los problemas relacionados con cuentas, facturación y producción.